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수원시 세금, 전화 한통으로 납부하세요!
ARS납부서비스 1899-7500으로 변경
2018-07-11 10:25:19최종 업데이트 : 2018-07-11 18:20:38 작성자 : 일자리경제국 세정과 세무전산팀   성진

ARS납부 전화번호 1899-7500

ARS납부 전화번호 1899-7500

수원시는 은행 방문이 불편하거나 인터넷이나 앱을 이용한 세금 납부가 어려운 시민을 위해 전화 한통으로 쉽고 편리하게 지방세 등을 납부할 수 있는 ARS납부서비스를 제공하고 있다.

고지서 없이도 수원시에서 부과한 세금 및 각종 과태료 등을 언제 어디서나 조회하고 납부 가능한 ARS(자동응답 시스템)로 365일 연중무휴로 이용 가능하다.

납세자는 지역번호 없이 전국 대표번호 1899-7500으로 전화를 걸어 자동응답 안내에 따라 납부할 세금내역을 안내받은 후 간단한 입력만으로 결제가 가능해 인터넷 등 온라인 매체에 취약하거나 은행 방문이 불편한 납세자들이 많이 이용하고 있다.

ARS서비스를 이용하여 지방세, 주정차위반 과태료, 환경개선부담금, 교통유발부담금, 상수도요금체납분과 수원시에서 부과한 각종 세외수입을 신용카드 및 휴대폰 소액결제로 바로 납부가 가능하다. 현금으로 납부하고 싶은 납세자를 위해서는 가상계좌 번호도 안내하고 있다. 또한 과오납 환급신청 및 자동차세 연납신청도 가능하다.

담당자는 "2008년에 도입되어 031-228-3651번으로 서비스 되었으나, 7월 9일부터 전국 대표번호 1899-7500으로 변경하여 서비스를 시작하였다. 기존 전화는 올해 말까지 병행 서비스 예정이나 새로운1899-7500을 이용하면 좀 더 응답속도가 빨라 만족도가 높을 것"이라고 말했다.

수원시 이기복 세정과장은 "ARS서비스 이용자(2017년 218,341건)가 꾸준히 증가하고 있는 실정으로 시민의 만족도를 높이기 위해 이번에 응답속도가 더 빠르고 기억하기도 쉬운 전국 대표번호 서비스로 전환했다.  앞으로도 납세자의 편의를 위해 지속적으로 납부편의 시책 발굴을 위해 노력하겠다"고 말했다.

수원시, 세금,

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